Na Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Caucaia - Setor de Acolhimento, no seguinte endereço: Rua Coronel Correia, nº2089 - Centro, Caucaia/CE, CEP: 61600-004.
a) Comparecer à Secretaria de Saúde no setor Acolhimento com documentos necessários para o atendimento direto ao usuário por ordem de chegada, com distribuição de senhas e chamadas alternadas entre preferenciais e convencionais.
b) Os pacientes são acolhidos por meio de escuta e anotações de suas demandas, conferem documentação, recebem orientações sobre os protocolos de Regulação, tiram dúvidas sobre encaminhamentosenviados à Central de Regulação.
c) Realizam agendamentos conforme pactuação (pré natal de alto risco) ou inserem nas listas de espera para marcação de consultas (demandas oncológicas).
A Central de Regulação é um complexo ambulatorial, projetado para prestar acesso aos usuários do Sistema Único de Saúde - SUS (referenciados pelas UAPS) direcionados aos serviços de saúde em nível secundário e terciário, que têm interface com a Célula de Regulação do Sistema de Saúde - CERSI.
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