Atendimento Presencial - Rua Juaci Sampaio Pontes nº 2000, Centro - Caucaia - Ceará, CEP 61600-150;
Atendimento por contato telefônico - (85) 3342.8040;
Endereço eletrônico (e-mail) - comunicação e orientação aos usuários do serviço público através do e- mail (suporte@sme.caucaia.ce.gov.br).
Para solicitar os serviços prestados pelo Suporte de TI é necessário formalizar a solicitação através de oficio impresso ou pelo email institucional suporte@sme.caucaia.ce.gov.br.
Suporte tecnológico, manutenção em informática, visita técnica as escolas, estrutura de rede, pequenos reparos em notebook, suporte a e-mails institucionais, acompanhamento do sistema de monitoramento de câmeras, acompanhamento do sistema de monitoramento dos tablets educacionais, suporte técnico as escolas contempladas com o Programa Educação Conectada, Suporte técnico em telefonia fixa das escolas e secretaria e suporte ao site do município e do portal da SME.
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